Privacyverklaring

1. Inleiding

Science For Rehab B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en medische gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, welke rechten u heeft en hoe u hier gebruik van kunt maken. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en overige relevante wetgeving.

Door gebruik te maken van onze diensten of door het aangaan van een behandelovereenkomst stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Verantwoordelijke instantie

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende (bijzondere) persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam, voorletters
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer(s)
• E-mailadres
• Burgerservicenummer (BSN)
• Polisnummer en gegevens zorgverzekering
• Huisartsgegevens
• Gegevens over uw gezondheid (medische status, behandelgegevens)
• Gegevens over afspraken, behandelingen, rapportages
• Legitimatiegegevens
• IP-adres en browsergegevens (indien u onze website bezoekt)

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw gegevens worden verwerkt met de volgende doelen:

• Het verlenen van fysiotherapeutische zorg en oefentherapie
• Het opstellen en uitvoeren van een persoonlijk behandelplan
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals de WGBO en de AVG)
• Het kunnen declareren bij zorgverzekeraars
• Communicatie met andere zorgverleners (alleen met uw toestemming)
• Informeren over wijzigingen in diensten en afspraken
• Het verbeteren van de kwaliteit van zorg en interne verslaglegging
• Verwerken van contactformulieren of nieuwsbriefaanmeldingen
• In sommige gevallen (anoniem) gebruik t.b.v. wetenschappelijk onderzoek

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de behandelovereenkomst
• Toestemming van de patiënt
• Voldoen aan een wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals kwaliteitscontrole en interne administratie)

6. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens en medische gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen:

• Medische gegevens: minimaal 20 jaar na de laatste behandeling
• Administratieve gegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
• Digitale contactformulieren/e-mails: zolang nodig voor beantwoording en afhandeling en/of u vraagt om verwijdering van uw gegevens

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens vernietigd of geanonimiseerd.

7. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandelovereenkomst
• U hier vooraf schriftelijke toestemming voor heeft gegeven
• Er een wettelijke verplichting geldt (bijvoorbeeld bij inspecties of declaraties)

Met externe partijen (zoals softwareleveranciers of administrateurs) sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens goed te beschermen.

8. Beveiliging

Science For Rehab B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Wij maken gebruik van:

• Beveiligingssoftware (virusscanner, firewall)
• Versleutelde communicatie via TLS/SSL (https-verbinding)
• Beveiligde opslag en back-ups
• Toegangscontrole tot medische dossiers
• Digitale patiëntendossiers in gecertificeerde systemen
• Up-to-date software en beveiligingsprotocollen
• DNSSEC, SPF en DKIM ter voorkoming van misbruik van e-mailadressen

9. Rechten van cliënten

U heeft de volgende rechten m.b.t. uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering (behoudens wettelijke bewaarplicht)
• Recht op dataportabiliteit
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken

U kunt een verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering sturen naar info@scienceforrehab.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om uw identiteit te verifiëren vragen wij u een (beveiligde) kopie van een geldig identiteitsbewijs toe te voegen (zonder BSN en pasfoto zichtbaar).

10. Klachtenregeling

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, verzoeken wij u dit eerst met uw behandelend fysiotherapeut of de praktijkhouder te bespreken.

U kunt ook een klacht indienen via:

• E-mail: info@scienceforrehab.nl
• Post: Vijfkamplaan 6D, 5624EB Eindhoven

Wij zijn aangesloten bij de klachten- en geschillencommissie van het VVAA. Voor informatie en het indienen van een formele klacht verwijzen wij naar: defysiotherapeut.com/klachtenregeling.

11. Website en cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Wij gebruiken Google Analytics op geanonimiseerde wijze voor statistische doeleinden. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw expliciete toestemming.

Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

12. Sociale media & nieuwsbrief

Op onze website kunnen knoppen staan om pagina's te delen via sociale media (zoals Facebook of LinkedIn). Deze netwerken verwerken mogelijk persoonsgegevens, waar wij geen invloed op hebben. Raadpleeg hun privacyverklaringen.

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor dit doeleinde. U kunt zich altijd afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

13. Wetenschappelijk onderzoek

In sommige gevallen kunnen gegevens worden gebruikt voor geanonimiseerd wetenschappelijk onderzoek. Indien gegevens herleidbaar zijn tot uw persoon, wordt vooraf expliciet uw schriftelijke toestemming gevraagd.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen publiceren wij op onze website. Wij gebruiken uw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder uw toestemming.